1. Identidad y Domicilio del Responsable
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Mexican Xperiences, con domicilio en Baja california sur y Quintana Roo., es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.
2. Datos Personales que Recabamos
Para ofrecer nuestros servicios de transporte turístico, ejecutivo y privado, recabamos los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Teléfono y correo electrónico.
Datos de pago (tarjeta de crédito o débito).
Información de vuelo (aerolínea, número y hora de llegada o salida).
Lugar de recogida y destino.
En caso de requerir facturación, también se solicitarán datos fiscales.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recabamos se utilizan para las siguientes finalidades primarias:
Gestionar reservas y pagos de servicios de transporte.
Confirmar, modificar o cancelar servicios contratados.
Monitorear vuelos o itinerarios relacionados con el servicio.
Emitir comprobantes fiscales y realizar seguimiento de facturación.
Brindar atención personalizada y servicio al cliente.
Y, de manera secundaria, para:
Enviar promociones, encuestas de satisfacción, avisos informativos sobre nuevos servicios o recomendaciones a actividades turísticas en Mexico.
4. Limitación del Uso y Divulgación de Datos
Tus datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos expresamente previstos por la ley o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales, como:
Procesadores de pago y bancos autorizados.
Autoridades competentes que lo requieran conforme a la legislación vigente.
5. Medidas de Seguridad
Mexican Xperiences implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación indebida.
Solo el personal autorizado tiene acceso a la información y se encuentra comprometido con la confidencialidad de los datos.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular de los datos personales tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, deberás enviar una solicitud al correo:
Mexicanxperiences@gmail.com
Indicando tu nombre completo, medio de contacto, y el derecho que deseas ejercer.
La empresa responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies o herramientas de análisis para mejorar tu experiencia de navegación.
Estas tecnologías permiten recordar tus preferencias, identificar tendencias de uso y optimizar el sitio.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador si lo prefieres.
8. Cambios en el Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para adaptarlo a cambios legales, operativos o de servicio.
Las modificaciones estarán disponibles en la página web:
https://mexicanxperiences.com/politica-de-privacidad/
9. Consentimiento
Al proporcionar tus datos personales a través de este sitio web, correo electrónico o cualquier otro medio, aceptas los términos del presente Aviso de Privacidad y autorizas a Mexican Xperiences a utilizarlos conforme a las finalidades descritas.